Een franchiseovereenkomst is een bijzondere overeenkomst. Voor de franchisegever is het van belang dat alle franchiseondernemingen aan elkaar gelijk zijn. Daarom kan het voor de franchisegever van belang zijn om met de franchisenemer overeen te komen dat hij zijn inventarisgoederen in zal kopen bij een leverancier die hij (de franchisegever) aanwijst. Partijen zijn vrij om dergelijke afspraken te maken. In beginsel zijn partijen aan deze afspraken gebonden. Maar wat als de franchisenemer niet tevreden is over deze leverancier?

Voor de franchiseovereenkomst is de hoofdregel dat partijen vrij zijn om af te spreken met elkaar wat ze willen. Beide partijen zijn in beginsel gebonden aan de afspraken die ze maken. Kenmerkend voor een franchiseovereenkomst is echter wel dat franchising voor beide partijen profijt op moet leveren. Hieruit vloeit ook een zekere zorgplicht voort voor de franchisegever. Denk bijvoorbeeld aan de plicht om ervoor te zorgen dat een inkoopverplichting ook ten gunste komt aan de franchisenemer.

In 2015 stond Gerechtshof Amsterdam voor de vraag of een partij ergens anders haar inkopen mocht doen, nu de leverancier al een geruime tijd leveringsproblemen had. Het gerechtshof oordeelde dat deze leveringsproblemen redelijkerwijs in de weg staan aan een beroep op de contractuele inkoopverplichting. De franchisenemer mocht haar inkopen bij een derde partij doen. Beargumenteerd kan worden dat dezelfde redenatie opgaat als de kwaliteit van de goederen van de leverancier ondermaats is.